ذاتی خدمات:
1. اپنے ذاتی ڈیزائن کو مکمل کرنے میں آپ کی مدد کے لیے ماک اپ پروڈکشن فراہم کریں۔
2. اپنے ڈیزائن کی بنیاد پر موزوں دستکاری اور کپڑے اور دیگر حسب ضرورت لنکس تجویز کریں۔
کسٹمر سپورٹ اور مواصلات:
1. جوابی کسٹمر سروس مختلف چینلز (فون، ای میل، واٹس ایپ، چیٹ) کے ذریعے انکوائریوں کو فوری طور پر حل کرتی ہے۔
2. مختلف گاہک کے مطالبات (سیلز پرسن، ڈیزائنر، بعد از فروخت عملہ وغیرہ) کے مطابق مختلف اہلکاروں کے ساتھ بات چیت کریں۔
واپسی اور تبادلے کی پالیسیاں:
1. غیر تسلی بخش حسب ضرورت مصنوعات کے لیے، ہم بلک پر مفت پری پروڈکشن نمونے میں ترمیم کی حمایت کرتے ہیں۔
2. معیار کے مسائل کے ساتھ مصنوعات کے لئے، ہم دوبارہ جاری یا دوبارہ پیداوار کی خدمات فراہم کرتے ہیں.
تجاویز اور رہنما:
1. دیکھ بھال کی ہدایات اور دھونے کی تجاویز فراہم کرنے سے صارفین کو ان کے کپڑوں کی زندگی کو برقرار رکھنے اور زیادہ سے زیادہ بنانے میں مدد ملتی ہے۔
2. فیشن گائیڈز اور ٹیوٹوریلز مصنوعات کی استعداد اور اسٹائل کے اختیارات کو ظاہر کرتے ہیں۔
معیار کی ضمانتیں:
1. مصنوعات کے معیار اور وشوسنییتا کو یقینی بنانے کے لیے شپمنٹ سے پہلے 100% معیار کا معائنہ۔
2. کسٹمر کی خریداری کے اعتماد کو بڑھانے کے لیے واضح شرائط و ضوابط کوریج کا خاکہ بنائیں۔
تاثرات جمع کرنا اور بہتری:
1. سروے یا جائزوں کے ذریعے صارفین کی آراء جمع کرنا سروس میں اضافہ سے آگاہ کرتا ہے۔
2. بصیرت کی بنیاد پر مسلسل بہتری گاہکوں کی مجموعی اطمینان کو بڑھاتی ہے۔
